Envíos

1. Correo

Todos nuestros envíos se confían a los mejores transportistas: DHL y LA POSTA.
Nuestros vinos serán transportados con un embalaje adecuado y cubiertos por una póliza de seguro que protege al cliente en caso de rotura o pérdida durante el transporte del pedido.
Las entregas en Suiza se realizan en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la fecha del pedido.
En cualquier caso, en el momento del envío, se emite una notificación de envío por correo electrónico que contiene el código de seguimiento que rastrea el estado de la entrega en tiempo real.

2. Tiempo de entrega

- Los plazos de entrega declarados en las distintas partes del sitio se calculan sobre la base de promedios estadísticos y, por tanto, no son deterministas. Lo que hemos declarado no representa un compromiso de entrega, sino una indicación general. En cuanto a los plazos de entrega, se aplican las leyes relativas al Código del Consumidor.
- Los plazos de entrega pueden variar en presencia de los fenómenos COVID 19 en las redes de distribución de los transportistas.
- Los plazos de entrega pueden variar como consecuencia de fuerzas mayores y, en este caso, a modo de ejemplo pero sin limitarse a ellas, huelgas, disturbios sindicales, eventos atmosféricos.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para los pedidos superiores a CHF 99,00, para pedidos inferior a tal valor, se facturará un costo de transporte de 17 CHF en toda Suiza. Actualmente no realizamos envíos fuera de Suiza.