Expéditions

1. Courrier

Tous nos envois sont confiés aux meilleurs transporteurs : DHL et LA POSTA.
Nos vins seront transportés avec un emballage adapté et couverts par une police d'assurance qui protège le client en cas de casse ou de perte lors du transport de la commande.
Les livraisons en Suisse sont effectuées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de la commande.
Dans tous les cas, au moment de l'expédition, un e-mail de notification d'expédition est émis contenant le code de suivi qui permet de suivre en temps réel l'état de la livraison.

2. Délai de livraison

- Les délais de livraison déclarés dans les différentes parties du site sont calculés sur la base de moyennes statistiques et ne sont donc pas déterministes. Ce que nous avons déclaré ne représente pas un engagement de livraison mais une indication générale. En ce qui concerne les délais de livraison, les lois relatives au code de la consommation s'appliquent.
- Les délais de livraison peuvent varier en présence du phénomène COVID 19 sur les réseaux de distribution des coursiers.
- Les délais de livraison peuvent varier par suite de force majeure et dans ce cas, à titre indicatif mais non limitatif, grèves, troubles syndicaux, évènements atmosphériques.

3. Frais de port

Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à CHF 99.00, pour les commandes inférieures à cette valeur, des frais de transport de CHF 17 seront facturés dans toute la Suisse. Nous n'expédions actuellement pas en dehors de la Suisse.